Belanja furniture secara online bisa jadi pilihan praktis dan mudah untuk beli perabot tanpa harus keluar rumah. Tapi, cara ini juga ada kekurangannya. Kamu tidak bisa melihat langsung produknya dan memeriksa kualitas bahannya, sehingga sangat rentan salah pilih atau merasa ditipu. Nah, untuk menghindari masalah seperti ini, ikuti tips beli furniture online yang akan kami bahan di sini!
Salah satu kelebihan beli furniture online adalah memungkinkan kamu menemukan berbagai pilihan furniture hanya dengan beberapa klik, tanpa harus pergi ke toko fisik. Selain itu, kamu bisa dengan mudah membandingkan harga, dan bila beruntung, bisa mendapatkan promo potongan harga.
Namun, membeli furniture online juga memiliki kekurangan. Kamu tidak bisa melihat dan merasakan kualitas barang secara langsung, sehingga ada risiko barang tidak sesuai ekspektasi, baik dari segi ukuran, warna, maupun material. Pengiriman juga bisa menjadi masalah, terutama jika terjadi keterlambatan atau kerusakan selama proses pengantaran. Selain itu, kebijakan pengembalian barang terkadang cukup rumit dan memakan waktu. Oleh karena itu, kamu harus lebih cermat dan teliti sebelum melakukan cek out.
Agar kamu mendapatkan produk yang sesuai dengan kebutuhan dan tidak kecewa setelah barangnya tiba, berikut beberapa hal yang harus kamu perhatikan:
Sebelum membeli, pastikan kamu membaca deskripsi produk secara lengkap. Hal penting yang harus kamu periksa adalah:
Selanjutnya perhatikan foto atau video yang ditampilkan, dan perhatikan apakah itu sesuai dengan deskripsi produknya. Misalnya, jika produk menggunakan teakwood, pastikan tampilan kayu di foto menunjukkan serat yang merupakan ciri khas kayu jati.
Baca artikel lainnya 10 Rekomendasi Model Meja Makan untuk Hunian Kamu
Jika kamu belanja melalui e-commerce, maka kamu bisa memeriksa review dari pembeli sebelumnya. Sebaiknya lihatlah ulasan buruk, karena itu akan memberikan informasi yang lebih jujur tentang kualitas produk atau pelayanan toko.
Perhatikan apa yang dikeluhkan oleh pembeli, apakah kualitas bahan, ukuran dan warna yang tidak sesuai, atau masalah dalam pengiriman. Selain itu, periksa apakah toko merespon atau memberikan solusi atas keluhan tersebut.
Toko yang responsif terhadap ulasan buruk dan berusaha memperbaiki kesalahan menunjukkan bahwa mereka peduli dengan kepuasan pelanggan. Ini bisa menjadi pertanda bahwa meskipun ada masalah, toko tersebut tetap bisa dipercaya karena bersedia bertanggung jawab.
Selain itu, ulasan buruk tidak selamanya berarti toko tersebut bermasalah. Bisa jadi pembeli itu sendiri yang problematik dan malah menyalahkan toko. Kamu akan bisa menilai ini setelah membaca ulasan mereka dan tanggapan dari toko.
Biaya pengiriman biasanya bervariasi tergantung lokasi pengiriman. Jika kamu tinggal di daerah yang dekat dengan showroom toko, biaya pengiriman mungkin lebih murah. Sebaliknya, untuk pengiriman ke luar kota, biayanya bisa jauh lebih tinggi.
Namun, beberapa toko mungkin menawarkan opsi pengiriman gratis untuk pembelian dalam jumlah tertentu atau untuk pengantaran di wilayah tertentu. Akan lebih baik untuk memilih toko seperti ini, karena bisa menghemat biaya.
Pastikan toko tersebut memiliki kebijakan pengembalian yang jelas. Hal ini memastikan bahwa jika barang yang kamu terima tidak sesuai, baik karena cacat, salah ukuran, atau berbeda dari deskripsi, maka kamu bisa mengembalikannya dan mendapatkan penggantian atau pengembalian dana.
Selain itu, pastikan untuk memahami syarat pengembalian, misalnya apakah kamu harus memberikan bukti video unboxing, atau produk harus dikembalikan dengan kemasan lengkap. Dan juga, tidak semua toko menanggung biaya pengiriman ulang, jadi pastikan untuk mengecek apakah biaya pengembalian ditanggung oleh pelanggan atau oleh penjual. Akan lebih baik untuk memilih toko yang menanggung biaya pengembalian, untuk menghindari penambahan biaya tidak terduga jika terjadi hal tidak diinginkan.
Selalu pastikan untuk membeli dari toko yang sudah memiliki reputasi baik, seperti Latif Living! Selain melihat ulasan pembeli, kamu juga bisa meminta rekomendasi toko terpercaya dari teman atau kerabat yang sudah pernah beli furniture secara online.
Untuk menghindari risiko penipuan, tidak ada salahnya untuk mencari tahu toko fisik atau showroom toko tersebut. Biasanya, toko online akan mencantumkan alamat lengkap showroom atau toko offline mereka di situs web atau platform e-commerce. Alamat yang jelas dan mudah dilacak bisa jadi indikator bahwa toko tersebut memiliki basis yang nyata, kredibel dan bukan penipu.
Kamu bisa memeriksa apakah toko tersebut benar-benar ada di lokasi yang disebutkan dengan menggunakan layanan seperti Google Maps atau Google Bisnis.
Dengan mengikuti semua tips beli furniture online yang kami sebutkan di atas, kamu bisa meminimalisir risiko apapun seperti salah beli, kualitas mengecewakan atau tertipu.
Latif Living hadir sebagai pilihan terbaik bagi kamu yang ingin membeli furniture dengan aman, baik secara online maupun offline. Kami memiliki banyak koleksi menarik yang dibuat menggunakan material berkualitas. Selain itu, setiap produk yang kami tampilkan adalah real pict, sehingga kamu tidak perlu khawatir merasa ditipu. Kamu juga bisa mengunjungi langsung showroom kami di Sanur dan Krobokan untuk melihat dan memeriksa langsung kualitas produk kami.